Onthaalmedewerker (38u/week, vervangingscontract)

Functie

Wie zijn we?

We zijn een dynamische organisatie die haar aanbod steeds vernieuwt in functie van de noden van de maatschappij, onze cliënten en onze collega’s. Opleiding en vorming zorgen ervoor dat we kwalitatieve zorg kunnen bieden.

Als sociale onderneming kiezen we ervoor nauw samen te werken met partners in het netwerk om zo de geestelijke gezondheidszorg in ons werkingsgebied te verbeteren. Samenwerking is ook intern een vaste waarde: we werken steeds multidisciplinair in teamverband.

We willen een weerspiegeling zijn van de stad en regio waarin we werken. Daarom streven we naar divers samengestelde teams en werven we aan op basis van competenties en talent.

Heb je zin om hieraan mee te werken? Ben jij op zoek naar een zinvolle job met uitdaging? Wil jij je steentje bijdragen in de hulp aan psychisch kwetsbare mensen? Neem je graag verantwoordelijkheden op? Dan vormen wij een goede match!

Want wij zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele collega die openstaat voor een divers takenpakket:

• onthaal van cliënten, zowel telefonisch als aan het fysieke onthaal;

• administratieve en logistieke taken;

• algemene gebruikersondersteuning aan medewerkers voor dossierbeheer, PC, printers, telefonie;

• verslaggeving.

Jouw profiel

Ben jij de collega die we zoeken? Dan...

• heb je een vlotte, warme en toegankelijke persoonlijkheid met een gezonde dosis assertiviteit;

• ga je op een vlotte en respectvolle manier om met cliënten en collega’s;

• hou je van een divers takenpakket dat je oplossingsgericht en zelfstandig kan aanpakken;

• ben je een teamplayer;

• heb je zin voor initiatief, orde en stiptheid;

• heb je een goede computerkennis (Windows, Google, Word, Excel).

• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

• een vervangingscontract van een collega die langdurig ziek is; liefst voltijds, minder aantal uren bespreekbaar

• verloning volgens IFIC barema 12;

• een boeiende werkomgeving met gunstige arbeidsvoorwaarden die een evenwicht tussen werk en privé ondersteunen.

Solliciteren

Annick Maes
03 620 10 20
annick.maes@andante.be